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零售领域

   
 

李宁集团

可口可乐

橡果国际

泰维兴业

都市丽人

飞鹤

波司登

爱慕

 

 

概述

可口可乐是中国最著名的国际品牌之一,是中国软饮料市场的领导企业,是1992年7月建立的合资企业,旗下多个著名饮料品牌。在中国市场上均是广受欢迎的软料。
目前中国每年人匀饮用此饮料公司产品数量为20瓶(每瓶8盎司或237毫升),而中国亦成为此公司全球第四大市场,目前此公司中国系统员工已超过30,000人,99%员工为中国本地员工。

项目背景

随着企业进入快速增长期,销售数目逐步加快,公司生产能力与日俱增,业务数据量迅速膨胀,对企业的OLTP数据库和ERP系统产生了巨大负荷,造成了沉重负担。并且,国内软饮料生产企业普遍存在着数据量庞大,数据整齐程度差,随意性大,信息分散、不及时、不共享,前端报表展现方式单一、不美观等问题,造成企业数据仓库非常缺乏互操作性和可扩展性。这些矛盾阻碍了企业的快速发展,制约了企业的规模扩张。
针对这种情况,企业急切需要一种全新、灵活而又集成的方案来解决这种挑战和问题。

方案价值

基于销售控制运作部和业务规划及客户服务部的分析数据,对数据进行统一的规划、管理,并建立一个供报表分析、查询使用的统一的数据中心。

建立多维分析库,并提供专业的多维分析工具,满足部门经理、高层领导对相关业务数据进行多维分析,为公司领导的分析决策提供依据。

建立一个统一的报表前端展现系统。完成现有业务报表的制作,并依据用户授权,为不同的报表用户提供现有业务报表的查询。

系统架构

整个架构由4层组成:业务数据源、SRC数据层、DW和MD数据层、前端数据分析及报表展现

业务数据源:由excel填报数据和基于DB2的ERP数据库提供的数据组成。

SRC数据层:即标准资源中心,通过ETL整合工具,以增量方式将业务数据源抽取转换SRC数据层,完成异构数据源的同构化处理。

MD元数据管理:包含业务元数据和技术元数据,通过业务元数据,即需求指标和维度的定义,以及指标和维度间的对应关系确认技术元数据的物理结构和存储。

DW数据仓库:把大量数据按主题、维度方式加以整理和归纳形成多维数据库,为OLAP多维数据源提供分析数据,是数据中心体系结构的基础。

MDDB多维数据库:多维数据库为终端用户提供一种可对数据进行灵活访问的信息结构,利用多维数据库可以对数据进行切片、切块、动态地观察汇总数据与细节数据的关系。

OLAP分析及报表展现层:用户可以通过Analyzer工具分析、查看业务数据,也可通过Report service提供的报表,查询固定业务报表数据。

功能描述

基于企业的ERP系统数据源、业务系统数据、手工填报的Excel数据,构建BI分析系统。针对海量数据设计数据仓库、ETL流程,多维数据集、完成参数化报表的制作。

元数据的定义

元数据管理是针对企业内外部的数据越来越多时形成的一个关键问题。对于什么是元数据,目前存在着许多种不同的描述。元数据定义分为两种,即技术上的元数据和业务上的元数据。
技术上的元数据指数据源的位置、数据访问协议(ODBC、JDBC、SQL*NET等)、数据源的物理结构(如数据库描述、表定义、栏目描述等)、数据源的逻辑结构(ER模型、目标模型、实体模型)
    业务上的元数据指与信息获取有关的上下文信息、定义企业组织机构和产品层级的分类法、用来定义商业术语的控制性词汇的词汇表或参考数据,例如医学词典、金融术语等。

指标体系的建立

 

维度体系的建立

 

OLAP分析及报表展现

 

应用用户的视角

 

销售部门及市场部门

 

财务绩效部门

 

应用效果

 

本项目建设完成后,实际应用效果如下图:



    在项目实施之前,由于企业数据量非常庞大,导致技术人员和客户端在访问业务数据库和报表时的速度非常缓慢,特别是在并发用户多于10个的情况下,这个问题尤其明显;而在实现商业智能管理平台之后,多维数据库在高峰期保证30个并发用户进程提取数据的情况下,执行用户操作响应的时间在7秒钟之内,速度大为提升,提升了业务数据库的性能。
    BI系统强大的分析系统,使得各个管理部门可以实时看到最新的统计和报表信息,省去大量人力进行报表处理。同时BI系统灵活的前端展现工具,可以从多角度分析,帮助管理人员掌握每个区域和营业所的收益情况,并帮助企业及时做出调控,而且还结合企业源系统管理、分析财务数据,大大提高管理机构的效能,从而达到规范化管理的目的。

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