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零售领域

   
 

李宁集团

可口可乐

橡果国际

泰维兴业

都市丽人

飞鹤

波司登

爱慕

 

概述

随着爱慕集团经营规模的不断扩大,品牌影响力不断加深,爱慕的会员数量也在不断的累加,而各种有关会员的问题也随之而来,例如如何对已有的会员信息进行科学的推断,管理,如何更有效的进行会员促销等策略,如何提高会员的忠诚度,进而提高会员保有率,降低会员的流失率等等。

ADM(汉端科技)根据自己的多年大数据分析经验,针对这些有关会员的分析提出了完善的解决方案。通过ADM提供的商务智能大数据分析项目的实施,最有力的数据挖掘、信息分析整理、数据管理等解决方案,帮助企业梳理和制定完善的报表体系,为企业制定具有竟争力的会员分析模型、充分利用现有信息资源,让会员业务部门实现制定会员策略等核心业务的辅助决策。

系统架构

系统建设达到的目标

 

分类 说明

完善标准了会员数据

  • 建立了统一的会员数据平台,集成了各个业务系统的数据,形成了企业统一的会员数据资产
  • 制定了会员主数据标准,促进了集团各个不同品牌的会员主数据统一
  • 完善了会员业务流程及标准指标维度定义
  • 降低了会员流失率

  • 通过会员一系列分析模型,例如异常消费预警、流失率分析等,可以及时发现会员的问题,并且在第一时间进行措施补救,挽回客户,提高会员满意度,增加会员保有率
  • 指导差异化营销

  • 通过分析,针对不同层次的会员,做出对不同级别会员最合适的营销策略,让各个层级的会员都能找到自己适合的消费模式,提高销售业绩
  • 提高企业销售业绩

  • 针对会员的各类综合分析,可以直接的看出企业商品是否满足市场需求,会员在各个方面对品牌的直观印象,便于企业及时做出最符合市场,最科学的营销方案,提高企业销售业绩
  • 通过商品销售分析,提高品牌定位及营销策略精准度

  • 针对各类不同维度的交叉分析,从自营加盟的销售金额、销售数量,库存情况,依据确实企业数据,分析企业现状及迅速定位问题,提高企业自身管理
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